El hombre desde que nace desarrolla la capacidad de comunicarse e incluso se comunica dentro del vientre materno a través de sus movimientos corporales. Es innato en los seres humanos este don que por lo demás le permite socializarse y sin lo cual le es imposible la convivencia con las demás personas. Esta intencionalidad o intencionalidad del individuo por comunicar nace desde los comienzos de la vida humana en la tierra y ha evolucionado de manera amplia y significativa, de los jeroglíficos pasamos a un sistema convencional de signos muy amplios como modo de graficar nuestros pensamientos y emociones. Para que exista comunicación se deben tener en cuenta ciertos factores que pueden alterar o modificar dicho proceso, para que dos interlocutores se entiendan deben utilizar un mismo código, el contexto debe ser propicio y sin interferencias de manera que no se desvirtúe el mensaje, debe existir un destinatario el cual recibirá la información entregada por un emisor con intención de comunicar.
Un axioma de la Teoría de la Comunicación Humana, propuesto por Watzlawick dice: “Es imposible no comunicar” y es una gran aseveración, ya que no sólo comunicamos con palabras, también lo hacemos a través de nuestros gestos, miradas, distancias, etc. aún cuando solemos decir: “No quiero hablar” estamos comunicando que no queremos comunicarnos y hay una intencionalidad de por medio. Es indudable por lo tanto nuestra necesidad de comunicación y que nos vincula exclusivamente con el medio.
Para acercarnos a la relación entre la Comunicación y las Nuevas Tecnologías, debemos tener presentes que la éstas últimas nacen cuando el hombre se da cuenta de que la Comunicación, como agente socializador, es la estrategia esencial para el logro satisfactorio de diligencias culturales, políticas, económicas, que son en fondo el motor principal para la productividad de las nuevas tecnologías, que a través de su implementación da lugar a nueva forma de comunicación social, más rápida, eficiente e instantánea, siendo ésta última un característica de suma importancia en la sociedad actual.